hbjje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নিম্নোক্ত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে hbjje-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনসহ সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে hbjje কর্তৃক নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদত্ত যে কোনো প্রমোশনাল সুবিধা বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য সব কার্যক্রম বোঝায়।
• "তহবিল" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা প্রকৃত অর্থ (রিয়েল মানি) বোঝায়, যা বোনাস ব্যালেন্স থেকে আলাদা।

২.১ বয়সের শর্ত

hbjje-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আমরা যে কোনো সময় পরিচয়পত্র বা প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারি।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলোকে "ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট" হিসেবে চিহ্নিত করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনি আপনার সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ছাড়াই বন্ধ করা হতে পারে এবং যে কোনো মুলতুবি উত্তোলন বাতিল হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যে কোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।

৩.১ জমার শর্ত

hbjje-এ অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দেওয়ার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। আমরা বর্তমানে নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক সেবা
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট

জমা সম্পন্ন হওয়ার পরে সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়। কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের অর্থ কেবলমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে পাঠানো হবে যা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত।

৩.৩ জমার মাধ্যম ও তৃতীয় পক্ষ

আপনি কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দিতে পারবেন। তৃতীয় কোনো পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং সন্দেহজনক লেনদেন অনুসন্ধান না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳৪২,০০০ জমা দিলে → ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাসের জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে এবং তা হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• hbjje যে কোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তসাপেক্ষে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

hbjje-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাবেন:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ভিআইপি সুবিধা হস্তান্তরযোগ্য নয়। ক্যাশব্যাক ব্যালেন্স প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট দিনে প্রদান করা হয় এবং এতে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

hbjje-এ সমস্ত গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI-এর মতো স্বনামধন্য প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেম র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয় যা ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।

৬.২ বেটিং বিধি

• একবার কনফার্ম করা বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• সিস্টেমের কোনো ত্রুটির কারণে অনুচিতভাবে প্রদত্ত জয় পরবর্তীতে প্রত্যাহার করা হতে পারে।
• অসৎ উপায়ে (যেমন বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে) গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস ফান্ড সংগ্রহ করার চেষ্টাকে প্রতারণা হিসেবে গণ্য করা হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে প্রদর্শিত সমস্ত মার্কেট ও অডস তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়েছে। লাইভ ম্যাচের ফলাফল পরিবর্তন হলে চূড়ান্ত নিষ্পত্তি সেই অনুযায়ী হবে। hbjje কোনো ম্যাচের ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিচের কার্যকলাপগুলো hbjje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে অনুপ্রবেশ বা হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• প্রতারণামূলক বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সংগ্রহ করা।

৮.১ hbjje কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে hbjje যে কোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে।
• সম্পর্কিত কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যে কোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের সময় কোনো মুলতুবি উত্তোলন বা বোনাস ব্যালেন্স থাকলে তা শর্তাবলী অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে। hbjje SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

hbjje বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি অবশ্যই দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করতে হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করার পরামর্শ দিই:

• নিজে নিজে সীমা নির্ধারণ (জমা সীমা, বেট সীমা, সেশন সীমা)।
• নিজে নিজে স্বেচ্ছামূলক বিরতি বা অ্যাকাউন্ট লক করার সুবিধা।
• গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনার সুবিধা।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সমস্যার সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধটি উচ্চ-স্তরের অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনায় পাঠানো হবে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত hbjje কর্তৃপক্ষের থাকবে।

hbjje একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে hbjje দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম অসমাপ্ত থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অসুরক্ষিত রাখার কারণে অননুমোদিত প্রবেশ।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) পরিস্থিতি।

hbjje যে কোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একসাথে hbjje এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর পূর্বে হওয়া যে কোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনা বা সমঝোতা এই চুক্তি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।